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“水晶玫瑰”系列皮肤作为手游独有的原创皮肤，得到了许多玩家的关注。而当官方预告该皮肤非直售获取时，许多玩家都表示了不满。1月9日，《英雄联盟手游》正式上线了“水晶玫瑰”系列皮肤活动，瞬间引发了大量玩家的热议，不过这次大规模讨论中，几乎都是在吐槽的，实在是挑不出来几条“和谐”的言论。
“水晶玫瑰”系列皮肤在国际服及台服并非获取，而是可以直接在商城花费点券购买。而在国服，如果想保底抽齐晃子、娑娜、拉克丝和伊泽瑞尔的四款皮肤，则需要花费500元。以国服已经贵于外服的直售价格为例，这四款皮肤的打包购买价也只不过356元。对于玩家来说，花固定的79（史诗）/99（传说）元购买自己想玩的皮肤最好不过，如果非要通过，不仅价格贵了许多（欧晃除外），还会浪费自己不喜欢的皮肤，因此非常不划算。
于是玩家们则在、B站、贴吧等平台发起声讨，贴吧中基本满篇都是该事件相关的帖子，官方的评论区也逃不过被愤怒的玩家爆破刷屏。
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事实上，仅凭一次“运营事故”并无法掀起如此大的浪潮，这起事件只是玩家大规模发泄不满的直接原因，而根本原因则是长期以来《英雄联盟手游》国服策划、运营在玩家群体中逐渐积累起的不佳口碑。例如2021年底的冰雪节皮肤，奥莉安娜和小法师的皮肤也没有开放直售，必须通过购买其他的冰雪节皮肤才能额外附赠。如果只想要小法的皮肤，花费396元显然是不值得。
迫于压力，《英雄联盟手游》在1月14号晚间发布了道歉公告。官方表示收到了很多的反馈与建议，比如水晶玫瑰活动、匹配机制、游戏环境、举报系统等等，对此都进行了认真的整理与深刻的反思。未来会针对国服游戏活动和皮肤售卖形式进行优化和调整（应该就是如玩家所愿，尽量通过直售方式卖皮肤）。同时在春节期间也有一些福利活动，包括新英雄瑟提&悠米免费赠送、新年红包雨、现金红包、英雄同行礼等十余个项目。
玩家们的怒火终于得到了一定程度的平息，但也仍有部分玩家觉得道歉没有诚意。此次事件应该也会告一段落，之后就要看《英雄联盟手游》官方的运营计划是否合理了。在能达到盈利目标的同时，让玩家也能花钱买开心，岂不是皆大欢喜。
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